Паркінг у Гданську — цілодобовий паркінг у центрі міста

Діє з 16 вересня 2015 року. 

Управителем паркінгу є місцева організація „Parking Królewski” з місцезнаходженням у Гданську, вул. Блаженного о. Францишка Рогачевського, 55, NIP: 583-27-15-404.

1. Парковка працює цілодобово, 7 днів на тиждень.
2. В’їжджаючи на територію паркінгу, користувач транспортного засобу укладає договір про оренду паркувального місця на умовах, визначених у цьому Регламенті, з місцевою організацією „Parking Królewski” парафії Христа-Царя у Гданську (NIP: 583 271 5404), на користь якої здійснюється оплата. Договір оренди припиняється з моменту виїзду транспортного засобу з паркінгу. Виїзд не призводить до втрати права на повторний в’їзд протягом терміну дії оплаченого онлайн-бронювання, відповідно до правил, визначених у Регламенті онлайн-бронювання. У разі відмови від прийняття умов регламенту паркінгу Користувач транспортного засобу не має права користуватися паркінгом.
3. Оренда паркувального місця можлива після отримання паркувального талона з терміналу на в’їзді або на підставі дійсного та оплаченого онлайн-бронювання. У разі онлайн-бронювання в’їзд здійснюється на підставі зчитування реєстраційного номера, вказаного під час бронювання. У разі паркування на підставі квитка, отриманого при в’їзді, його слід зберігати до завершення виїзду — він використовується для нарахування та розрахунку плати за паркування. Отримання паркувального квитка означає прийняття цих Правил.
4. Прайс-лист та термін оренди паркувального місця вказані на платіжному автоматі, а також у додатку до цього регламенту. Оплату можна здійснити банкнотами та монетами; автомат видає решту монетами.

5. Плата за паркування поширюється також на транспортні засоби, якими користуються особи з інвалідністю, та на транспортні засоби, що мають дозвіл на паркування на дорогах загального користування.
6. Підтвердження сплати паркувального збору дійсне лише для „Королівського паркінгу”.
7. На території паркінгу діє обмеження швидкості до 15 км/год.
8. Паркування поза визначеними місцями для паркування заборонено.
9. Забороняється: вживати алкоголь, палити або користуватися відкритим вогнем, мити або пилососити транспортні засоби, проводити ремонт, заміну рідин або масла, а також будь-яким чином забруднювати паркінг. Водіям, які перебувають у стані явного алкогольного сп’яніння, персонал паркінгу може відмовити у в’їзді на паркінг або у виїзді з нього.
10. Діє сувора заборона на в’їзд на паркінг транспортних засобів, що перевозять будь-які небезпечні матеріали.
11. Відповідальність за збитки, заподіяні „Королівському паркінгу” або третім особам під час користування паркінгом, несуть: водій транспортного засобу, особи, які його супроводжують, або особи, уповноважені ним керувати транспортним засобом.
12. Користувач транспортного засобу зобов’язаний негайно повідомити персонал „Королівського паркінгу” про заподіяну шкоду, але не пізніше, ніж перед виїздом з паркінгу. Користувач транспортного засобу зобов’язаний дотримуватися дорожніх знаків та правил дорожнього руху, а також виконувати вказівки персоналу паркінгу. У разі зіткнень та дорожньо-транспортних пригод, що сталися на території паркінгу, діють норми дорожнього законодавства.
13. Управитель „Королівського паркінгу” несе відповідальність за збитки, заподіяні працівниками або підрядниками. Управляючий „Королівського паркінгу” не несе відповідальності за збитки, заподіяні третіми особами, а також за збитки, спричинені дією форс-мажорних обставин (тобто зовнішньою подією, яку неможливо передбачити та запобігти). Претензії щодо збитків, заподіяних на паркінгу, врегульовуються страховою компанією паркінгу, назву та адресу якої можна дізнатися у службі обслуговування паркінгу.
14. Парковка працює цілодобово та знаходиться під відеоспостереженням; вона не охороняється і не має засобів захисту від доступу сторонніх осіб. Парковка освітлена, огороджена та має покриття з бруківки.
15. Транспортний засіб, залишений на парковці, повинен бути належним чином захищений від самовільного (механічного) переміщення, займання та пошкодження. У припаркованому транспортному засобі також повинні бути щільно закриті вікна, щоб унеможливити доступ до салону. Ризик наслідків незахищеності або неналежного захисту транспортного засобу несе Користувач паркінгу. Управитель паркінгу має право евакуювати транспортний засіб з паркінгу у разі виникнення раптової та обґрунтованої загрози життю чи здоров’ю людей або майну, а також у разі залишення транспортного засобу з метою, відмінною від оренди паркувального місця. Витрати на вилучення транспортного засобу несе його власник. Користувач паркінгу додатково сплачує витрати на отримання даних про власника транспортного засобу з CEPiK у розмірі, передбаченому в §6 Постанови Міністра внутрішніх справ та адміністрації від 19.09.2001 р. про центральний реєстр транспортних засобів (Офіційний вісник 2001 р., № 106, п. 1166 із пізнішими змінами), а також витратами на судове та виконавче провадження.
16. Скарги та звернення, пов’язані з користуванням паркінгом, слід подавати в письмовій формі до служби обслуговування паркінгу. Рахунки-фактури з ПДВ виставляються на підставі квитанції, отриманої у службі обслуговування паркінгу.
17. У рамках акції на паркінгу щодня перші 5 хвилин, а в неділю з 7:00 до 14:30 та з 16:30 до 19:30 — перші 2 години — є безкоштовними.

Положення про надання послуг місцевою організацією „Parking Królewski” зі штаб-квартирою в Гданську, вул. Блаженного о. Францішка Рогачевського, 55, 80-804 Гданськ, що є місцевою одиницею юридичної особи — римо-католицької парафії Христа-Царя в Гданську, NIP: 583 271 5404; REGON: 040053301, послуг з електронного бронювання паркувальних місць

Приймаючи рішення скористатися послугами «Parking Królewski» через веб-сайт www.parking.gda.pl Ви автоматично погоджуєтеся з умовами, визначеними цим Регламентом. Якщо Ви не погоджуєтеся з умовами, визначеними в Регламенті, просимо не здійснювати онлайн-бронювання паркувальних місць.

§1

Загальна інформація 

1. Ці Правила надання послуг у електронній формі (далі — „Правилами”) визначає правила користування послугами онлайн-бронювання паркувальних місць, що надаються компанією „Parking Królewski» із місцезнаходженням у Гданську, за адресою: вул. Блаженного о. Францишка Рогачевського, 55 (80-804 Гданськ), NIP 583 271 5404, електронна адреса: [biuro@parking.gda.pl], тел.: +48 58 742 02 31 (далі — «Королівська автостоянка” або „Постачальник послуг”).
2.        З правилами можна ознайомитися на веб-сайті за адресою www.parking.gda.pl.
3.        Ці Правила є правилами у значенні статті 8 Закону від 18 липня 2002 року «Про надання послуг електронним шляхом» (Збірник законів № 144, позиція 1204, із пізнішими змінами).
4.        Ці Правила визначають, зокрема: види та обсяг послуг, що надаються компанією «Parking Królewski» в електронній формі, умови надання цих послуг, умови укладення та розірвання договорів про надання послуг в електронній формі, а також порядок розгляду скарг.

§2

Визначення

1. Постачальник послуг – «Паркінг Кролевський», що є місцевою одиницею юридичної особи — римо-католицької парафії Христа-Царя в Гданську, вул. о. Францішка Рогачевського, 55, 80-804 Гданськ (NIP: 583 271 5404; REGON: 040053301).
2. Веб-сайт – веб-сайт, розташований за адресою www.parking.gda.pl, за допомогою якого Користувач може користуватися послугами, що надаються в електронній формі компанією «Parking Królewski».
3.        Споживач послуг – фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, що не має правосуб’єктності, якій законом надано правоздатність, яка користується Веб-сайтом з метою отримання послуг, що надаються в електронному вигляді компанією «Parking Królewski».
4. Послуги – послуги, що надаються компанією «Parking Królewski» в електронному вигляді та полягають у здійсненні онлайн-бронювання паркувальних місць на території автостоянки, розташованої за адресою: вул. Блаженного о. Францишка Рогачевського, 55, 80-804 Гданськ.
5.        Договір – договір про бронювання паркувального місця, укладений онлайн між Клієнтом та «Parking Królewski».
6.        Парковка – автостоянка, розташована за адресою: вул. Блаженного о. Францишка Рогачевського, 55, 80-804 Гданськ. Бронювання паркувального місця на обраній стоянці дає право лише на користування цією стоянкою (на підставі укладеного згодом договору про користування паркувальним місцем).

§3

Послуги

1. «Parking Królewski» надає через Веб-сайт послуги онлайн-бронювання паркувальних місць на території обраного Користувачем паркінгу, розташованого за адресою: вул. Блаженного о. Францішка Рогачевського, 55, 80-804 Гданськ.
2. Уся інформація, дані та матеріали, опубліковані на Веб-сайті у розділі „Онлайн-бронювання паркувального місця” (зокрема, назви, логотипи та прайс-листи), а також усі інші права інтелектуальної власності належать компанії «Parking Królewski» або власнику Веб-сайту та захищені авторським правом, правами на торговельні марки, правами на бази даних або іншими правами інтелектуальної власності.
3. Не допускається використання ресурсів Веб-сайту як основи для здійснення Користувачем будь-якої господарської діяльності, що ґрунтується на інформації або інструментах, розміщених на Веб-сайті.

§4

Укладення та умови Договору

Законодавче та договірне право на розірвання договору

1. Користувач може користуватися Послугами, доступними через Веб-сайт, за умови дотримання технічних вимог, зазначених у §5 цих Правил, а також за умови прийняття положень цих Правил.
2.        Положення цього Регламенту мають характер обов’язкової угоди між «Паркінгом Кролевським» та Користувачем і визначають правові засади та умови Договору, у тому числі права, які на підставі Договору належать Споживачу щодо нерухомості, а саме наземного паркінгу, розташованого за адресою: вул. Блаженного кс. Францишка Рогачевського, 55, 80-804 Гданськ.
3. Сторонами Угоди є Користувач та «Parking Królewski». Користувач цим підтверджує, що має повну правоздатність та право укладати юридично зобов’язуючі угоди, а також, приймаючи умови цього Регламенту, бере на себе відповідальність за належне виконання Договору. Клієнту забороняється укладати Договір або здійснювати будь-які платежі за Договором, використовуючи фальшиве або чуже ім’я чи прізвище, фальшиву або чужу кредитну картку чи чужий банківський рахунок, без згоди власника кредитної картки або банківського рахунку чи будь-яким іншим способом, що суперечить закону.
4. Умовами укладення Договору є: правильне проходження процедури бронювання паркувального місця шляхом вибору критеріїв бронювання, повне заповнення даних Клієнта, прийняття умов цього Регламенту та внесення плати за бронювання.
5. Для бронювання паркувального місця необхідно:

а) відвідування Користувачем Веб-сайту;

б) зазначення Користувачем на головній сторінці Веб-сайту або у вкладці „Онлайн-бронювання паркувального місця” терміну бронювання, тобто дати та часу заїзду, а також дати та часу виїзду, а також особистих даних (ім’я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону) та даних про автомобіль (марка та модель, а також реєстраційний номер, які слугують для ідентифікації автомобіля за допомогою камер, встановлених на паркінгу, та забезпечують вільний в’їзд і виїзд протягом терміну дії бронювання). Опціональний код знижки можна ввести під час підтвердження оплати. Рекомендуємо оформити та оплатити бронювання онлайн щонайменше за 48 годин до прибуття. Бронювання в більш короткий термін, у тому числі в день прибуття, можливе, якщо форма дозволяє вибрати відповідну дату. Бронювання необхідно успішно оплатити до в’їзду на паркінг.

Бронювання оформлюється щонайменше на один календарний день. Плата нараховується за кожен заброньований день, а не за години чи хвилини. Бронювання дійсне до 23:59:59 останнього оплаченого дня. Пізніше заселення не змінює термін його закінчення та не продовжує термін дії.

Протягом терміну дії оплаченого онлайн-бронювання можна неодноразово в’їжджати на паркінг і виїжджати з нього без обмеження кількості в’їздів та виїздів. Це право поширюється на транспортний засіб із реєстраційним номером, зазначеним у бронюванні. Виїзд не припиняє дію бронювання та не продовжує термін його дії.

Неможливо оформити бронювання з датою, що передує поточній. Придбання нового бронювання не покриває вартість попереднього перебування на стоянці, яке не було включено до дійсного, оплаченого онлайн-бронювання. Зокрема, придбання бронювання виключно на день виїзду не звільняє від обов’язку сплатити за попередні дні стоянки.

Стоянку, розпочату на підставі звичайного квитка, слід оплатити згідно зі стандартним прейскурантом паркінгу. Придбання онлайн-бронювання під час такої стоянки не перетворює її автоматично на стоянку, що оплачується за тарифами онлайн-бронювання. У такій ситуації слід звернутися до персоналу перед виїздом.

Клієнт, який має дійсне, оплачене онлайн-бронювання, може, не виїжджаючи з паркінгу, оформити та оплатити наступний період за тим самим реєстраційним номером. Це має відбутися до закінчення поточного бронювання, а наступне бронювання має починатися наступного дня після останнього дня поточного, з дотриманням безперервності. Кожне нове бронювання розраховується окремо, відповідно до кількості днів, на які воно поширюється, без перерахунку вартості попереднього бронювання.

Якщо термін дії бронювання закінчився без попереднього продовження, слід звернутися до персоналу паркінгу, який визначить порядок розрахунку та забезпечить можливість виїзду. Придбання нового бронювання після закінчення терміну дії попереднього не покриває вартість виниклої перерви.

Звичайний паркувальний талон, отриманий при в’їзді, діє на один в’їзд та один виїзд. При наступному в’їзді без дійсного, оплаченого онлайн-бронювання необхідно отримати новий талон, а плата за наступне перебування на парковці нараховується окремо. Квиток, отриманий у екстреному порядку за наявності дійсного, оплаченого онлайн-бронювання, не тягне за собою обов’язку повторної оплати стоянки, що входить до цього бронювання;

c) після введення даних, зазначених у пункті b) вище, у полі “Оплата” Клієнт отримує інформацію про розмір плати за бронювання паркувального місця на даній автостоянці (зазначена ціна є ціною з ПДВ, якщо прямо не вказано інше), після чого Користувач підтверджує введені дані, вибір Паркінгу та розмір плати за бронювання, натиснувши на кнопку „Забронювати” у кінці поля;

d) після цього Користувач буде перенаправлений на сторінку онлайн-оплати;

e) Почавши процес бронювання паркувального місця, Клієнт дає згоду на отримання на вказану електронну адресу інформації, пов’язаної з наданням Послуги компанією «Parking Królewski»;

f) у разі, якщо Користувач бажає отримати рахунок-фактуру з ПДВ за надані Послуги, він зобов’язаний позначити відповідне поле „Я бажаю отримати рахунок-фактуру з ПДВ” та ввести необхідні дані. Клієнт цим надає згоду на отримання електронної рахунку-фактури з ПДВ у розумінні чинних у цій сфері правових норм. На підставі даних Користувача «Parking Królewski» сформує інвойс з ПДВ у форматі PDF та надішле його електронною поштою з адреси електронної пошти Постачальника послуг, зазначеної в §4 п. 12 нижче, як вкладення на вказану Користувачем адресу електронної пошти. Вищезазначена згода також включає згоду на виставлення та надсилання коригувальних рахунків-фактур з ПДВ, що виставляються компанією «Parking Królewski» у випадку, визначеному в §4 п. 12 нижче;

g) далі, для завершення процесу бронювання необхідно погодитися з цими Правилами

h) щоб забронювати паркувальне місце, Клієнт зобов’язаний поставити галочку у відповідному полі „Я приймаю правила онлайн-бронювання”, тим самим даючи згоду на повне виконання послуг компанією «Parking Królewski»;

i) після введення даних, зазначених у пунктах d) – h) вище, та натискання кнопки „Забронювати” Користувач перенаправляється на веб-сторінку системи онлайн-платежів, де зможе обрати зручну систему та оператора платежів.

j) Після прийняття правил надання послуг платіжного оператора Користувач обирає спосіб оплати. Оплату за бронювання паркувального місця Користувач може здійснити електронним переказом або карткою, що підтримується платіжним оператором. Плата за онлайн-бронювання паркувального місця розраховується автоматично на основі даних, які Користувач вводить у форму бронювання;

k) Після успішної оплати онлайн-бронювання підтвердження надсилається на електронну адресу, вказану під час бронювання. Підтвердження слід зберегти — його можна зберігати в електронному вигляді або, за бажанням, роздрукувати, щоб полегшити вирішення можливих проблем із обслуговуванням паркінгу.

Не обов’язково роздруковувати підтвердження або розміщувати його за лобовим склом автомобіля. Відсутність паперової роздруківки не є перешкодою для реалізації дійсного, оплаченого онлайн-бронювання. В’їзд та виїзд здійснюються на підставі зчитування реєстраційного номера, прив’язаного до бронювання.

Якщо система не розпізнає транспортний засіб або шлагбаум не відкриється, слід звернутися до персоналу паркінгу.

6. Момент укладення Договору настає після належного внесення Клієнтом плати за бронювання паркувального місця. Підтвердженням повного виконання Послуги компанією «Parking Królewski» є повідомлення, надіслане компанією «Parking Królewski» на вказану Клієнтом електронну адресу.

7. Підтвердженням здійснення онлайн-бронювання є повідомлення, надіслане на електронну адресу Клієнта після належного оплачення бронювання. Підтвердження слід зберегти в електронному вигляді або, за бажанням, роздрукувати. Відсутність паперового роздрукованого підтвердження не є перешкодою для реалізації дійсного, оплаченого онлайн-бронювання. В’їзд здійснюється на підставі зчитування реєстраційного номера, прив’язаного до бронювання. У разі виникнення проблем слід звернутися до персоналу паркінгу.

8. В'їзд на територію паркінгу «Królewski» у вибраний час здійснюється на основі автоматичного зчитування номерних знаків, вказаних у формі онлайн-бронювання паркомісця, за допомогою камер, розташованих на території паркінгу «Królewski».
9.    Відповідно до укладеного Договору «Parking Królewski» зобов’язаний забезпечити Користувачу доступність паркувального місця на відповідній автостоянці у період, зазначений в укладеному Договорі про бронювання. З моменту в’їзду на територію такої автостоянки та зайняття споживачем місця для паркування між споживачем та компанією «Parking Królewski» укладається договір про користування місцем для паркування відповідно до правил автостоянки. Правила автостоянки доступні на веб-сайті www.parking.gda.pl. Укладаючи Договір про бронювання, Клієнт погоджується з умовами Правил користування паркінгом. Плата за бронювання, яку Клієнт сплатив у зв’язку з укладенням Договору про бронювання паркувального місця, буде зарахована в рахунок оплати за користування паркувальним місцем на Паркінгу, якого стосується бронювання, при цьому, якщо час користування Клієнтом паркомісцем не перевищить час, зазначений у бронюванні, з Клієнта не стягуватимуться додаткові платежі з цього приводу. Якщо Користувач залишається на паркінгу після закінчення терміну дії онлайн-бронювання та не оформив заздалегідь наступний період з дотриманням безперервності, він зобов’язаний перед виїздом зв’язатися з персоналом паркінгу. Персонал визначить суму плати за перебування, що перевищує термін бронювання, відповідно до чинних правил, а також спосіб її сплати та надання можливості виїзду. Користувач не повинен самостійно розраховуватися за перевищення терміну онлайн-бронювання в автоматичній касі без узгодження з персоналом. Зі службою паркінгу можна зв’язатися за номером, вказаним на веб-сайті www.parking.gda.plабо натиснувши кнопку „Зв’язатися зі службою підтримки”, яка розташована на шлагбаумі на в’їзді, виїзді та в автоматичній касі.
10.     На підставі Договору Клієнт має право в’їхати на Паркінг після 00:00 (після півночі) того дня, який було вказано під час онлайн-бронювання паркувального місця. При цьому вищезазначене жодним чином не змінює період часу, на який було заброньовано паркувальне місце. Клієнт, в’їжджаючи на паркінг, займає перше вільне паркувальне місце. Послуга поширюється виключно на той паркінг, якого стосується бронювання. Послуга не поширюється на інші паркінги.
11. З урахуванням пункту 12 нижче, Споживач не має права відмовитися від Договору. Зазначене обмеження не поширюється на споживачів, які можуть відмовитися від Договору до моменту надання Послуги компанією «Parking Królewski», тобто до моменту надсилання компанією «Parking Królewski» на вказану Споживачем адресу електронної пошти повідомлення, що підтверджує онлайн-бронювання паркувального місця. Для такого розірвання достатньо, щоб споживач надіслав на електронну адресу Постачальника послуг biuro@parking.gda.pl заяву про розірвання Договору, що містить такі дані: ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, реєстраційний номер автомобіля, вказаний під час бронювання, а також зазначений у бронюванні час в’їзду на автостоянку.
12.     У разі укладення Договору, за яким було сплачено суму за бронювання, що перевищує 240 злотих брутто на тиждень або 60 злотих брутто на день, існує можливість часткового договірного розірвання Договору в частині, що перевищує зазначену суму. Клієнт має право на таке часткове договірне розірвання Договору не пізніше ніж за 24 години до зазначеного в бронюванні часу в’їзду на паркінг. Заяву про часткове розірвання Договору Споживач зобов’язаний надіслати на електронну адресу Постачальника послуг biuro@parking.gda.pl. Заява про часткове розірвання, під загрозою недійсності, повинна містити такі дані: ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, реєстраційний номер автомобіля, вказаний під час бронювання, зазначений у бронюванні день заїзду на паркінг разом із підтвердженням здійснення онлайн-бронювання. У разі дійсного часткового розірвання Договору Клієнт отримує повернення плати за бронювання в частині, що перевищує суму 240 PLN брутто за тиждень або 60 PLN брутто за день. Повернення плати здійснюється у тій самій формі, в якій вона була сплачена. Система автоматично розраховує плату відповідно до наступного прейскуранта:

Вартість за день з першого по четвертий день — 60 злотих на день

Вартість за день, починаючи з 5-го дня — 30 злотих на день

Вартість за день, починаючи з 10-го дня — 25 злотих за день

Вартість за день, починаючи з 20-го дня — 20 злотих на день

Ціна за день, якщо термін бронювання перевищує 32 дні — 60 злотих за день

§5

Технічні умови користування Послугами

1. Правильне користування Веб-сайтом та користування Послугами можливе за умови, що телеінформаційна система відповідає вимогам
   Клієнти, які висувають такі технічні вимоги:

• Доступ до Інтернету,
• Електронна пошта,
• Веб-браузер, сумісний із HTML5, із підтримкою TLS,
• Програма для перегляду PDF-файлів,
• Принтер — за бажанням, якщо клієнт хоче роздрукувати підтвердження бронювання.

2. «Parking Królewski» не несе відповідальності за проблеми чи технічні обмеження в комп’ютерному обладнанні або програмному забезпеченні, якими користується Користувач і які унеможливлюють або ускладнюють йому користування Веб-сайтом.

§6

Відповідальність

1. Забороняється використовувати Веб-сайт (у тому числі Послуги, що надаються в електронній формі) з метою, яка суперечить чинному законодавству, положенням Регламенту або нормам пристойності.
2.           Користувачу забороняється надсилати до «Parking Królewski» інформацію та матеріали, що мають незаконний або образливий характер, інформацію, яка може ввести в оману, а також матеріали, що можуть спричинити порушення роботи або пошкодження комп’ютерних систем.
3.        «Parking Królewski» не несе відповідальності за використання Користувачем Веб-сайту в спосіб, що суперечить положенням цього Регламенту.
4.        Якщо інше прямо не зазначено, матеріали, інформація або ціни, представлені на Веб-сайті, не є пропозицією в розумінні положень Цивільного кодексу від 23 квітня 1964 року. (Збірник законів 1964 р., № 16, п. 93, із пізнішими змінами).

§7

Захист персональних даних

1. У разі використання Користувачем системи онлайн-бронювання паркувального місця йому буде запропоновано надати певні персональні дані з метою належного укладення та виконання Договору. Надання вибраних персональних даних Користувачем є добровільним, але необхідним для надання даної Послуги.
2.        Адміністратором персональних даних Користувача у розумінні положень Закону від 29 серпня 1997 року «Про захист персональних даних» (Збірник законів за 2002 р., № 101, позиція 926, із пізнішими змінами) є компанія «Parking Królewski». Персональні дані Користувачів обробляються з дотриманням відповідних заходів безпеки, що відповідають вимогам польського законодавства.
3.        Персональні дані Користувача обробляються для цілей, пов’язаних із наданням обраних Послуг, у межах, дозволених законодавством, і можуть передаватися іншим суб’єктам, які співпрацюють із «Parking Królewski», виключно у зв’язку з наданням цих Послуг.
4.        Користувач має право на доступ до своїх персональних даних та право на їх виправлення.

§8

Рекламації 

1. Усі скарги щодо Послуг слід надсилати на електронну адресу: biuro@parking.gda.pl або поштою на адресу: Parking Królewski, вул. Блаженного о. Францішка Рогачевського, 55, 80-804 Гданськ, протягом 7 днів з дати виявлення підстав для рекламації.
2.        Розглядатимуться виключно скарги, подані польською мовою.
3.        Рекламаційна заява повинна містити інформацію щодо таких даних споживача, який подає рекламацію:

а) ім’я та прізвище, вказані під час бронювання;

б) реєстраційний номер автомобіля;

c) електронна адреса або адреса проживання та адреса для листування;

d) предмет рекламації;

e) детальний опис Послуги, що рекламується;

f) причину подання скарги.

4. Скарги, що випливають із незнання цього Регламенту, регламенту паркінгу та/або положень чинного законодавства, не враховуватимуться. У випадку з Клієнтами, які не є споживачами, відповідальність «Паркінгу Кролевського» обмежується фактичним збитком, заподіяним умисно.

5.        Рекламації розглядатимуться компанією «Parking Królewski» протягом 21 робочого дня з дати отримання рекламації.
6.        Про порядок розгляду скарги особа, яка її подала, буде повідомлена електронною поштою або звичайним листом.
7.        Вищезазначені положення не порушують передбачених законом прав споживачів у разі невиконання або неналежного виконання Договору.
8.        Якщо Споживач не згоден із рішенням Постачальника послуг про відмову у задоволенні скарги, він може звернутися до суду.
9.        У разі виникнення спору Споживач, який є Клієнтом і має намір досягти позасудової угоди з Постачальником послуг, може передати спір на розгляд Постійного арбітражного суду у спорах споживачів (SPSK), що діє при відповідній Воєводській інспекції з питань торгівлі, шляхом подання відповідної заяви за формою, доступною у відповідному SPSK або на веб-сайтах Воєводських інспекцій з питань торгівлі.

§9

Заключні положення

1. Ці Правила набувають чинності з дня їх опублікування на Веб-сайті та скасовують усі попередні положення з цього питання.
2.        Постачальник послуг залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до положень цих Правил або прийняти нові, про що повідомить Користувача шляхом опублікування на Веб-сайті. Нові Правила або зміни до положень чинних Правил набирають чинності з дня їх опублікування на Веб-сайті. До Договорів, укладених до внесення змін до Правил, застосовується версія Правил, що діяла на дату здійснення Користувачем бронювання паркувального місця..
3.        У питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються норми польського права, зокрема положення Цивільного кодексу від 23 квітня 1964 року (Збірник законів за 1964 р., № 16, п. 93, з пізнішими змінами) та Закону від 18 липня 2002 р. про надання послуг електронним шляхом (Офіційний вісник № 144, п. 1204 із пізнішими змінами).

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ВИКОРИСТАННЯ COOKIE-ФАЙЛІВ „PARKING KRÓLEWSKI”

Версія, чинна з 9 вересня 2026 року.


1. ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

„Parking Królewski” поважає конфіденційність осіб, які користуються паркінгом,
веб-сайтом parking.gda.pl та послугами, доступними через нього.

Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки персональних даних
зокрема у зв’язку з:

- користуванням „Королівським паркінгом”,
- здійсненням онлайн-бронювання,
- здійсненням платежів,
- зв’язком із персоналом,
- поданням скарг,
- відеоспостереженням,
- користуванням веб-сайтом parking.gda.pl,
- користуванням «Асистентом» «Parking Królewski»,
- використанням файлів cookie та зовнішніх послуг.

Персональні дані обробляються відповідно до Регламенту Європейського парламенту
Європейського парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р.
щодо захисту фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних
та щодо вільного обігу таких даних, а також скасування Директиви
95/46/ЄС (GDPR), а також відповідними нормами польського законодавства.


2. АДМІНІСТРАТОР ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

«Parking Królewski» є місцевою одиницею юридичної особи —
Римо-католицької парафії на честь Христа-Царя у Гданську.

Адміністратором персональних даних є:

Римо-католицька парафія на честь Христа-Царя у Гданську,
яка діє через місцеву одиницю «Паркінг Кролевський»

вул. Блаженного о. Францішка Рогачевського, 55
80-804 Гданськ

NIP: 583 271 5404
REGON: 040053301

Контакти:

е-mail: biuro@parking.gda.pl
тел.: +48 58 742 02 31

У подальшій частині Політики адміністратор може позначатися як
«Parking Królewski» або «Адміністратор».


3. ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МОЖУТЬ ОБРОБЛЯТИСЯ

Обсяг оброблюваних даних залежить від способу користування
послугами «Parking Królewski».

Зокрема, можуть оброблятися:

- ім’я та прізвище,
- адреса електронної пошти,
- номер телефону,
- дані про транспортний засіб,
- марка та модель транспортного засобу,
- реєстраційний номер транспортного засобу,
- дата прибуття та виїзду,
- інформація щодо здійсненого бронювання,
- інформація щодо оплати та статусу транзакції,
- дані, необхідні для виставлення рахунку-фактури,
- дані, надані в листуванні зі службою підтримки,
- дані, що містяться у скарзі,
- зображення осіб та транспортних засобів, зафіксовані системою відеоспостереження,
- реєстраційні номери, видимі в системі відеоспостереження або системі
  розпізнавання номерних знаків,
- IP-адреса,
- інформація про пристрій та веб-браузер,
- технічні дані та журнали сервера,
- зміст повідомлень, надісланих через Асистента
  «Parking Królewski».


4. ОНЛАЙН-БРОНЮВАННЯ ПАРКОВКИ

У разі здійснення онлайн-бронювання «Parking Królewski» обробляє
дані, необхідні для прийняття та виконання бронювання.

Зокрема, це можуть бути:

- ім’я та прізвище,
- електронна адреса,
- номер телефону,
- марка та модель автомобіля,
- реєстраційний номер,
- дата та час прибуття,
- дата та час виїзду,
- інформація щодо оплати.

Правовою підставою для обробки даних є ст. 6, п. 1, літ. b Загального регламенту про захист даних (GDPR),
а саме необхідність вжиття заходів на запит особи перед укладенням договору
та виконання укладеного договору.

Введення даних, позначених як обов’язкові, є необхідним для здійснення
онлайн-бронювання. Ненадання обов’язкових даних може унеможливити
прийняття або виконання бронювання.


5. РЕЄСТРАЦІЙНИЙ НОМЕР ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ ПРИ В’ЇЗДІ ТА ВИЇЗДІ

Реєстраційний номер транспортного засобу, вказаний під час бронювання, може використовуватися
для ідентифікації автомобіля під час в’їзду та виїзду з паркінгу «Królewski».

Система може автоматично зчитати реєстраційний номер транспортного засобу та порівняти його
з номером, вказаним під час бронювання.

Метою обробки цих даних є обслуговування бронювання та забезпечення
належного в’їзду, стоянки та виїзду.

Підставою для обробки є ст. 6, п. 1, літ. b Загального регламенту про захист даних (GDPR).


6. ОНЛАЙН-ОПЛАТА

У разі онлайн-бронювання користувач може здійснити оплату за допомогою
одного з методів, доступних на момент оформлення замовлення.

Залежно від способу, обраного користувачем, оплата може
оброблятися зовнішнім платіжним оператором, зокрема:

- Tpay,
- Stripe,
- PayPal,
- Przelewy24,
- eService,
- PayU.

Доступність окремих способів оплати може змінюватися.

Користувач самостійно обирає доступний спосіб оплати під час оформлення
замовлення.

Для здійснення транзакції обраному оператору можуть бути
передані дані, необхідні для виконання та розрахунку платежу.

«Parking Królewski» може отримувати від оператора інформацію, необхідну для
обробки замовлення, таку як:

- статус платежу,
- сума транзакції,
- ідентифікатор транзакції,
- обраний спосіб оплати,
- інформація, що дозволяє прив’язати платіж до відповідного бронювання.

У разі оплати карткою повні дані картки, як правило, передаються
безпосередньо суб’єкту, що обслуговує платіж. «Parking Królewski» може
отримувати лише інформацію щодо виконання та статусу транзакції.

Оператори платежів обробляють дані відповідно до власних правил
захисту персональних даних та умов надання послуг.


7. РАХУНКИ-ФАКТУРИ ТА БУХГАЛТЕРСЬКА ДОКУМЕНТАЦІЯ

Якщо користувач вимагає виставлення рахунку-фактури, Адміністратор обробляє дані,
необхідні для її виставлення та зберігання необхідної бухгалтерської
документації.

Правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. c Загального регламенту про захист даних (GDPR), тобто виконання
правових зобов’язань, покладених на Адміністратора.

Бухгалтерська документація зберігається протягом строку, передбаченого
чинним законодавством.


8. ЗВ’ЯЗОК ЗІ СЛУЖБОЮ ПІДТРИМКИ

Якщо користувач звертається до «Parking Królewski» за допомогою електронної
пошти, телефону, веб-форми, месенджера або іншого
доступного каналу, Адміністратор може обробляти дані, надані під час
такого звернення.

Дані обробляються з метою:

- надання відповіді,
- обробки звернення,
- обробки бронювання,
- вирішення проблеми користувача,
- ведення подальшого листування.

Якщо контакт стосується укладення або виконання договору, підставою для обробки
може бути ст. 6 п. 1 літ. b GDPR.

В інших випадках підставою може бути ст. 6, п. 1, літ. f GDPR,
тобто законний інтерес Адміністратора, що полягає у забезпеченні
обслуговування користувачів та веденні комунікації.


9. СКАРГИ ТА ПРЕТЕНЗІЇ

У разі подання скарги Адміністратор може обробляти дані,
необхідні для її розгляду.

Зокрема, це можуть бути:

- ім’я та прізвище,
- електронна адреса,
- номер телефону,
- поштова адреса,
- реєстраційний номер транспортного засобу,
- інформація щодо бронювання,
- інформація щодо оплати,
- інформація щодо події, що є предметом скарги.

Дані також можуть зберігатися з метою встановлення, пред’явлення
або захисту від претензій.

Правовою підставою може бути ст. 6, п. 1, літ. b, c або f Загального регламенту про захист даних (GDPR),
залежно від характеру справи.


10. ВІДЕОСПОСТЕРЕЖЕННЯ НА АВТОСТОЯНЦІ

Територія автостоянки «Królewski» перебуває під відеоспостереженням.

Відеоспостереження може охоплювати зображення осіб, транспортних засобів та реєстраційні номери
транспортних засобів, що знаходяться на території, яка підлягає відеоспостереженню.

Відеоспостереження застосовується, зокрема, з метою:

- забезпечення безпеки,
- захисту осіб та майна,
- запобігання подіям, що спричиняють збитки,
- встановлення перебігу подій,
- збереження матеріалів, необхідних для встановлення фактів, розслідування
  або захисту від претензій.

Підставою для обробки даних у рамках відеоспостереження є законний
інтерес Адміністратора відповідно до ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Записи зберігаються протягом періоду, що не перевищує термін, необхідний для досягнення
цілей, з якими здійснюється відеоспостереження.

Якщо запис є доказом події або може знадобитися у зв’язку
з провадженням, скаргою, претензією або обов’язком, що випливає
з норм права, він може зберігатися до остаточного завершення
відповідної справи.

Після зникнення мети зберігання записи видаляються або перезаписуються.

Інформація про застосування відеоспостереження також розміщується на території,
що охоплюється відеоспостереженням.


11. ОНЛАЙН-КАМЕРИ

«Паркінг Кролевський» може надавати на своєму веб-сайті можливість перегляду
зображення з обраних камер, розташованих на території паркінгу.

Перегляд слугує, зокрема, для демонстрації поточного стану паркінгу
та його околиць.

Адміністратор докладає зусиль, щоб обсяг зображення, що оприлюднюється,
був обмежений метою, з якою камери надаються у доступ, та щоб не
допускалося необґрунтованого втручання у приватне життя осіб, які перебувають
на території паркінгу.


12. АСИСТЕНТ КОРОЛІВСЬКОЇ АВТОСТОЯНКИ

На сайті parking.gda.pl доступний Асистент Королівської автостоянки,
що використовує технології штучного інтелекту.

Під час користування Асистентом можуть оброблятися:

- зміст запитань, що вводяться користувачем,
- відповіді, що генеруються Асистентом,
- технічні дані, необхідні для належного функціонування сервісу.

Метою обробки є:

- надання відповідей щодо Королівського паркінгу,
- надання інформації щодо цін та правил паркування,
- допомога в онлайн-бронюванні,
- надання практичної інформації,
- обслуговування користувачів,
- забезпечення належного та безпечного функціонування сервісу.

Для технічного обслуговування Асистента використовуються сервіси API OpenAI.

Дані, що передаються через API OpenAI, за замовчуванням
не використовуються OpenAI для навчання або вдосконалення моделей,
за винятком випадків, коли Адміністратор добровільно увімкне відповідну опцію
надання доступу до даних.

Постачальник технології може обробляти дані протягом періоду, що випливає
з чинних правил безпеки, зберігання даних та конфігурації сервісу.

Користувач не повинен вводити у вікні Асистента дані, які не є
необхідними для отримання відповіді, зокрема:

- паролі,
- повні реквізити платіжних карток,
- дані особливих категорій,
- дані щодо здоров’я,
- іншу конфіденційну інформацію, не пов’язану з обслуговуванням паркінгу.

Підставою для обробки даних, пов’язаних з обробкою запиту, може бути
ст. 6 ч. 1 літ. b Загального регламенту про захист даних (GDPR), якщо розмова стосується укладення або виконання
договору, або ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR, тобто законно обґрунтований інтерес
Адміністратора, що полягає у забезпеченні ефективного обслуговування користувачів.


13. КОМЕРЦІЙНА ТА МАРКЕТИНГОВА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо користувач добровільно надасть згоду на отримання інформації
про актуальні пропозиції, акції, знижки або іншу
маркетингову інформацію, контактні дані можуть використовуватися з цією метою.

Надання згоди на отримання маркетингової інформації є добровільним і не є умовою
користування паркінгом або здійснення онлайн-бронювання.

Згоду можна відкликати в будь-який момент.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки даних, здійсненої
до її відкликання.


14. ТЕХНІЧНІ ДАНІ ТА ЖУРНАЛИ СЕРВЕРА

Під час користування веб-сайтом parking.gda.pl можуть автоматично
записуватися технічні дані, пов’язані з підключенням, зокрема:

- IP-адреса,
- дата та час підключення,
- інформація про браузер,
- інформація про пристрій,
- інформація про запитувані ресурси,
- інформація щодо помилок та безпеки.

Дані можуть використовуватися з метою:

- забезпечення належного функціонування веб-сайту,
- захисту інформаційних систем,
- виявлення помилок,
- протидії зловживанням.

Підставою для обробки є ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR).


15. ФАЙЛИ COOKIES

Веб-сайт parking.gda.pl використовує файли cookies та подібні технології.

Необхідні файли cookies можуть використовуватися в обсязі, необхідному для:

- належного функціонування веб-сайту,
- здійснення бронювання,
- обслуговування кошика та замовлення,
- забезпечення безпеки,
- запам’ятовування налаштувань користувача.

Веб-сайт також може використовувати необов’язкові файли cookies, пов’язані
з аналітичними, функціональними або зовнішніми послугами.

Якщо використання таких файлів вимагає згоди користувача, вони
активуються відповідно до вибору, зробленого за допомогою доступного на сайті
механізму управління згодами.

Користувач може змінити свої налаштування щодо необов’язкових файлів
cookie.

Вимкнення деяких файлів cookie може призвести до обмеження роботи
вибраних функцій сайту.


16. ЗОВНІШНІ СЛУЖБИ ТА ІНСТРУМЕНТИ

Веб-сайт parking.gda.pl може використовувати послуги зовнішніх постачальників,
необхідні для його функціонування.

Зокрема, це можуть бути постачальники:

- хостингу,
- електронної пошти,
- систем бронювання,
- платіжних систем,
- карт та локалізації,
- комунікації,
- систем безпеки,
- послуг, пов’язаних із камерами,
- аналітичних інструментів,
- послуг штучного інтелекту.

Залежно від використовуваної функції постачальники можуть отримувати дані, необхідні
для надання відповідної послуги.


17. ОДЕРЖУВАЧІ ДАНИХ

Персональні дані можуть передаватися суб’єктам, які підтримують Адміністратора
у наданні послуг, зокрема:

- постачальникам хостингу та ІТ-інфраструктури,
- постачальникам програмного забезпечення,
- постачальникам послуг електронної пошти та зв’язку,
- суб’єктам, що обслуговують систему бронювання,
- обраному користувачем оператору платежів, зокрема:
  Tpay, Stripe, PayPal, Przelewy24, eService або PayU,
- суб’єктам, що надають бухгалтерські послуги,
- постачальникам систем безпеки та моніторингу,
- постачальникам послуг штучного інтелекту, зокрема OpenAI,
- суб’єктам, що надають юридичну допомогу,
- органам та суб’єктам, уповноваженим отримувати дані на підставі
  чинних правових норм.

Дані передаються виключно в обсязі, необхідному для досягнення
визначеної мети.


18. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ЗА МЕЖІ ЄВРОПЕЙСЬКОГО ЕКОНОМІЧНОГО ПРОСТОРУ

Деякі постачальники технологій, які використовує Адміністратор,
можуть обробляти дані за межами Європейського економічного простору.

У разі такої передачі вона здійснюється з використанням
механізмів, передбачених у Загальному регламенті про захист даних (GDPR), зокрема на підставі рішення
Європейської комісії, що підтверджує належний рівень захисту, або
стандартних договірних умов, якщо вони застосовуються.


19. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно
для досягнення мети, з якою вони були зібрані.

Зокрема:

- дані, пов’язані з бронюванням та договором, можуть зберігатися протягом
  терміну його виконання, а потім — протягом періоду, необхідного для розрахунків
  та забезпечення можливих претензій,
- бухгалтерська документація зберігається протягом строку, передбаченого
  чинним законодавством,
- дані щодо скарг та претензій можуть зберігатися до моменту
  завершення справи та закінчення відповідних строків позовної давності,
- дані, що обробляються на підставі згоди, можуть оброблятися до моменту
  її відкликання або припинення мети обробки,
- дані, що обробляються на підставі законно обґрунтованого інтересу, можуть
  зберігатися до моменту припинення цього інтересу або ефективного подання
  заперечення, за умови відсутності інших правових підстав для подальшої
  обробки,
- записи відеоспостереження зберігаються відповідно до правил, описаних
  у розділі, що стосується відеоспостереження.


20. ПРАВА ОСІБ, ЯКИХ СТОСУЮТЬСЯ ДАНІ

Особа, якої стосуються дані, має — у випадках, передбачених
GDPR — такі права:

- право на доступ до даних,
- право на отримання копії даних,
- право на виправлення даних,
- право на видалення даних,
- право на обмеження обробки,
- право на перенесення даних,
- право на подання заперечення проти обробки.

Якщо дані обробляються на підставі згоди, особа може її відкликати
у будь-який момент.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої
до її відкликання.

Реалізація прав, що випливають із GDPR, як правило, є безкоштовною.

У питаннях, що стосуються персональних даних, можна звернутися
до Адміністратора:

biuro@parking.gda.pl


21. ПРАВО НА ПОДАННЯ СКАРГИ

Особа, яка вважає, що її персональні дані обробляються з порушенням
нормативних вимог, має право подати скаргу до:

Голови Управління з захисту персональних даних.


22. АВТОМАТИЗОВАНА ОБРОБКА

У рамках функціонування веб-сайту можуть застосовуватися
автоматизовані рішення, такі як:

- розрахунок вартості бронювання,
- обробка платежів,
- ідентифікація реєстраційного номера транспортного засобу,
- формування відповідей Асистентом паркінгу «Кролевський».

Ці рішення слугують для надання послуг та покращення обслуговування користувачів.

Адміністратор не передбачає прийняття виключно на основі
автоматизованої обробки даних рішень, що спричиняють щодо користувача
правові наслідки або аналогічним чином суттєво впливають на нього
у значенні статті 22 GDPR, за винятком випадків, коли застосовується одна
з підстав, передбачених законодавством.


23. БЕЗПЕКА ДАНИХ

Адміністратор застосовує відповідні технічні та організаційні заходи,
спрямовані на захист даних від:

- несанкціонованого доступу,
- втрати,
- випадкового або незаконного знищення,
- зміни,
- несанкціонованого розкриття.

Доступ до даних повинні мати виключно особи та суб’єкти,
для яких це є необхідним для виконання покладених обов’язків
або надання послуг.


24. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ця Політика може оновлюватися, зокрема, у разі:

- змін чинного законодавства,
- змін у способі функціонування «Parking Królewski»,
- змін у функціональності веб-сайту parking.gda.pl,
- змін у системах бронювання та оплати,
- змін постачальників послуг,
- впровадження нових функцій або послуг.

Актуальна версія Політики конфіденційності опублікована на сайті parking.gda.pl.